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市長熱線:7512345
   2018-08-18 【字體:

?“市長熱線”受理說明?

熱線電話:0793--7512345

真誠的歡迎您為德興市的發展提出寶貴的意見和建議,對我們工作中的不足之處提出批評指正。通過來電方式向德興市政府機關反映問題是您的合法權力,我們將及時匯總您的意見和建議,呈交有關部門,并盡可能最快的給予答復。

一、受理事項

您可以對下列組織、人員的職務行為反映情況,提出建議、意見,或者不服:

(一)德興市政府機關及其工作人員;

(二)法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織及其工作人員;

(三)社會團體或者其他企業、事業單位中由德興市政府任命、派出的人員;

二、不予受理事項

(一)對依法應當通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決的投訴請求,應當按照有關法律、行政法規規定的程序向有關機關提出。

1.不服行政處罰、行政強制、不準予行政許可等的申訴(請求),請您依照《中華人民共和國行政復議法》規定的程序向有關行政機關提出。

2.涉及經濟合同、經濟財產權益糾紛,請您依照《中華人民共和國仲裁法》的規定向糾紛雙方約定的仲裁委員會提出。

3.有關民事糾紛、行政申訴、控告和請求,請您依照《中華人民共和國民事(行政、刑事)訴訟法》規定的程序向有關人民法院提出。

(二)其他有關推銷、邀請等本欄目管理人員認為不應該受理的事項。

三、熱線電話須知

(一)您在打電話活動中應遵守憲法、法律、法規、規章以及社會公德,如實反映情況,不得捏造、歪曲事實,誹謗、誣告、陷害他人。

(二)本熱線受理處理工作不完全等同于信訪工作,因此受理處理的程序和方式有所不同。

(三)請一事一投,以免給處理工作帶來不便。

(四)打電話時應說明請求、事實和理由,內容完整、表述清楚,就事論事、詳略得當,要避免語言過激、出言不遜。

(五)打電話時應說明請告知您的真實姓名、電話、地址等,有關方面在處理時可以更好地與您聯系。

(六)提交成功后,工作人員會在及時處理,并將辦理情況和答復意見及時反饋給您。

(七)一般事項處理答復的時限為15個工作日;情況復雜的會適當延長。對一些簡單的問題,有關方面將會盡快作出答復。在規定辦理的期限內,就同一事情和要求請不要再重復提交。

熱線電話受理時間:夏季 上午8:00-12:00 下午2:30-18:00 ,冬季:上午8:00-12:00 下午2:30-17:30



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